Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 득점 순간.
01 득점 순간은 어떤 라이선스를 보유하고 있나요?
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득점 순간은 쿠라소 Gaming 라이선스를 보유하고 있으며, 독립 감시 기관의 정기 감사와 SSL 암호화로 안전성을 보장합니다. 라이선스 정보는 웹사이트 하단 라이선스 번호와 함께 공개되어 있어 누구나 확인할 수 있습니다. 추가적으로 RNG 인증을 받아 게임 결과의 무작위성을 신뢰할 수 있습니다.
02 득점 순간에서 입금 최소금액은 얼마이며 어떤 결제 수단을 지원하나요?
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첫 입금은 10,000원 이상만 가능하며, 입금 방법으로는 신용카드( Visa, Mastercard ), 계좌이체, 카카오페이, 토스, Skrill, Neteller, 비트코인, 이더리움이 제공됩니다. 각 수단에 따라 처리 시간이 달라지며, 전자지갑과 암호화폐는 즉각 반영되고 카드·계좌이체는 1~2영업일 이내에 반영됩니다. 최소 입금액과 수수료 정책은 웹사이트의 ‘결제 수단’ 페이지에서随时 확인하실 수 있습니다.
03 득점 순간 첫 입금 보너스는 어떻게 받으며 출금 전 롤링 조건이 있나요?
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신규 회원 가입 후 첫 입금 시 100% 보너스가 지급되며, 최대 200,000원까지 받을 수 있습니다. 보너스 금액은 출금 전에 보너스 금액의 5배에 해당하는 롤링(배팅)을 완료해야 하며, 롤링 기한은 입금일로부터 30일입니다. 롤링이 완료되지 않으면 보너스 및 보너스에서 발생한 수익은 회수됩니다. 자세한 조건은 프로모션 약관을 참고해 주세요.
04 득점 순간에서 핸디캡과 오버/언더 배팅은 어떻게 계산되나요?
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핸디캡은 특정 팀에 가상의 점수 차이를 적용하여 배당률을 조정하는 방식입니다. 예를 들어, –1 핸디캡 팀이 이기면 실제 승리 점수에서 1점을 뺀 뒤 결과가 반영됩니다. 오버/언더는 경기의 총 득점 합이 기준값 이상(오버)인지 이하(언더)인지를 예측하는 것입니다. 배당률은 소수점 형식으로 표시되며, 배팅 금액에 배당률을 곱한 금액이 최종 당첨금이 됩니다.
05 득점 순간에서 경기 결과가 확정되지 않으면 베팅은 어떻게 처리되나요?
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경기 시작 후 12시간 이내에 공식 결과가 나오지 않거나 경기가 취소·연기되면 해당 베팅은 무효 처리되어 원래 배팅 금액이 환불됩니다. 단, 리그 규정상 경기가 중단되고 48시간 이내에 재개될 경우 베팅은 계속 유효하게 유지됩니다. 이러한 상황은 ‘베팅 규정’ 페이지에서 구체적으로 안내하고 있으므로, 불명확한 경우 고객센터로 즉시 문의해 주세요.
06 득점 순간 고객센터에 연락하는 가장 빠른 방법은 무엇인가요?
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24시간 운영되는 실시간 채팅이 가장 빠른 응답 수단으로, 화면 우측 하단의 채팅 아이콘을 클릭하면 평균 2분 이내에 상담원이 연결됩니다. 이메일([email protected])은 12시간 내 회신을 약속하며, 한국어 전화 상담은 평일 오전 10시~오후 6시에 이용 가능합니다. 어떤 채널을 사용하시든 회원 계정 정보를 함께 제공해 주시면 검증이 빨라집니다.